Gizlilik Politikası

1. Bir Bakışta Veri Gizliliği

Genel Bilgiler

Aşağıdaki bilgiler, bu web sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin başına gelenler hakkında basit bir genel bakış sunar. Kişisel veriler, sizinle kişisel olarak tanımlanabilecek tüm verilerdir. Veri koruma konusundaki ayrıntılı bilgileri bu metnin altında yer alan veri koruma beyanımızda bulabilirsiniz.

Bu web sitesinde veri toplama

Bu web sitesindeki veri toplamadan kim sorumludur?

Bu web sitesindeki veri işleme, web sitesi işletmecisi tarafından gerçekleştirilmektedir. İşletmecinin iletişim bilgilerini, bu veri koruma beyanındaki „Sorumlu makama ilişkin bilgi“ bölümünde bulabilirsiniz.

Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Verileriniz, bir yandan bunları bize bildirmeniz suretiyle toplanmaktadır. Bu durum, örneğin bir iletişim formuna girdiğiniz veriler olabilir.

Diğer veriler, web sitesini ziyaret ettiğinizde BT sistemlerimiz tarafından otomatik olarak veya sizin onayınızla kaydedilir. Bunlar öncelikle teknik verilerdir (örn. internet tarayıcısı, işletim sistemi veya sayfa erişim saati). Bu verilerin kaydedilmesi, web sitesine girdiğiniz anda otomatik olarak gerçekleşir.

Verilerinizi ne için kullanıyoruz?

Verilerin bir kısmı, web sitesinin hatasız sunulmasını sağlamak için toplanır. Diğer veriler, kullanıcı davranışınızı analiz etmek için kullanılabilir. Web sitesi üzerinden sözleşmeler akdedilebilir veya sözleşme yapılabilirse, iletilen veriler ayrıca sözleşme teklifleri, siparişler veya diğer sipariş talepleri için de işlenir.

Verilerinizle ilgili hangi haklara sahipsiniz?

Kaydedilen kişisel verilerinizin kaynağı, alıcısı ve amacı hakkında her zaman ücretsiz olarak bilgi alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca bu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına da sahipsiniz. Veri işleme için bir onay verdiyseniz, bu onayı geleceğe yönelik olmak üzere her zaman geri çekebilirsiniz. Ayrıca belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına da sahipsiniz. Bunun yanı sıra, yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır.

Bu konuda ve veri koruma konusundaki diğer sorularınız için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Analiz araçları ve üçüncü taraf araçları

Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde, internet üzerindeki gezinme davranışınız istatistiksel olarak değerlendirilebilir. Bu, özellikle sözde analiz programları ile gerçekleşir.

Bu analiz programlarına ilişkin ayrıntılı bilgileri aşağıdaki gizlilik politikasında bulabilirsiniz.

2. Barındırma

Web sitemizin içeriğini aşağıdaki sağlayıcıda barındırıyoruz:

IONOS

Hizmet sağlayıcı, IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur’dur (bundan sonra "IONOS" olarak anılacaktır). Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IONOS, IP adresleriniz de dahil olmak üzere çeşitli günlük dosyalarını kaydeder. Ayrıntılar için IONOS’un Gizlilik Bildirimi’ne bakabilirsiniz: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

IONOS kullanımı, GDPR'ın (DSGVO) 6. maddesinin 1. fıkrasının f bendine dayanmaktadır. Web sitemizin mümkün olduğunca güvenilir bir şekilde sunulması konusunda meşru bir menfaatimiz vardır. İlgili onay talep edilmiş olduğu durumlarda, işleme münhasıran GDPR'ın (DSGVO) 6. maddesinin 1. fıkrasının a bendi ve TDDDG'nin 25. maddesinin 1. fıkrasına dayanarak gerçekleştirilir; bu onay, TDDDG anlamında çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının nihai cihazındaki bilgilere erişimi (örn. cihaz parmak izi) kapsamaktadır. Onay her zaman geri alınabilir.

Veri İşleme

Yukarıdaki hizmetin kullanımıyla ilgili bir Veri İşleme Sözleşmesi (AVV) akdettik. Bu sözleşme, veri koruma hukuku gereğince zorunlu olan ve hizmet sağlayıcının web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve GDPR'a (DSGVO) uygun olarak işlemesini sağlayan bir sözleşmedir.

3. Genel Bilgiler ve Zorunlu Bilgiler

Gizlilik Politikası

Bu sitelerin işletmecileri kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye almaktadır. Kişisel verilerinizi gizli tutuyor ve yasal veri koruma düzenlemeleri ile bu veri koruma beyanına uygun olarak işliyoruz.

Bu web sitesini kullandığınızda çeşitli kişisel veriler toplanır. Kişisel veriler, kendinizle kişisel olarak tanımlanabileceğiniz verilerdir. Bu gizlilik bildirimi, hangi verileri topladığımızı ve bunları ne için kullandığımızı açıklamaktadır. Ayrıca bunun nasıl ve hangi amaçla yapıldığını da açıklamaktadır.

İnternet üzerinden veri aktarımının (örneğin e-posta ile iletişim kurarken) güvenlik açıkları barındırabileceğini belirtmek isteriz. Verilerin üçüncü şahıslar tarafından erişimine karşı tamamen korunması mümkün değildir.

Sorumlu makam ile ilgili bilgi

Bu web sitesindeki veri işleme sorumlusu:

Vestibüler Rehabilitasyon Enstitüsü (IVRT)
Osterbrooksweg 35-41
22869 Schenefeld

Telefon: +49 40 36 03 82 66
E-Posta: info@ivrt.de

Veri sorumlusu, kişisel verilerin işlenmesinin amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte ortaklaşa belirleyen gerçek veya tüzel kişidir (örn. isimler, e-posta adresleri vb.).

Saklama süresi

Bu Gizlilik Politikası'nda özel bir saklama süresi belirtilmediği sürece, kişisel verileriniz veri işleme amacı ortadan kalkuncaya kadar bizimle kalır. Haklı bir silme talebinde bulunursanız veya veri işleme için verdiğiniz onayı geri çekerseniz, kişisel verilerinizin saklanması için başka yasal olarak izin verilen nedenlerimiz bulunmadığı sürece (örneğin vergi veya ticaret hukuku uyarınca saklama süreleri) verileriniz silinir; son adı geçen durumda silme işlemi, bu nedenlerin ortadan kalkmasından sonra gerçekleştirilir.

Bu web sitesindeki veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanaklarına ilişkin genel bilgiler

Veri işlemeye onay vermeniz durumunda, kişisel verileriniz, GDPR Madde 6 Fıkra 1 bent a veya Madde 9 Fıkra 1 kapsamındaki özel nitelikli verilerin işlenmesi söz konusu olduğunda GDPR Madde 9 Fıkra 2 bent a uyarınca işlenir. Kişisel verilerin üçüncü ülkelere aktarılmasına açıkça onay verilmesi halinde, veri işleme ayrıca GDPR Madde 49 Fıkra 1 bent a temelinde gerçekleştirilir. Çerezlerin saklanmasına veya uç cihazınızdaki bilgilere erişilmesine (ör. cihaz parmak izi yoluyla) onay vermeniz durumunda, veri işleme ek olarak TDDDG Madde 25 Fıkra 1 temelinde gerçekleştirilir. Verilen onay her zaman geri alınabilir. Verilerinizin bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşme öncesi önlemlerin alınması için gerekli olması durumunda, verileriniz GDPR Madde 6 Fıkra 1 bent b temelinde işlenir. Ayrıca, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olması halinde verileriniz GDPR Madde 6 Fıkra 1 bent c temelinde işlenir. Veri işleme, GDPR Madde 6 Fıkra 1 bent f uyarınca meşru menfaatimize dayanarak da gerçekleştirilebilir. Her somut olayda geçerli olan yasal dayanaklar hakkında bu gizlilik politikasının aşağıdaki paragrafında bilgi verilmektedir.

Kişisel verilerin alıcıları

Faaliyetlerimiz kapsamında çeşitli harici kurum ve kuruluşlarla iş birliği yapmaktayız. Bu süreçte, kişisel verilerin söz konusu harici kurumlara aktarılması da kısmen gerekli olmaktadır. Kişisel verileri yalnızca bir sözleşmenin ifası kapsamında gerekli olduğunda, yasal olarak bunu yapmakla yükümlü olduğumuz durumlarda (örneğin vergi makamlarına veri aktarımı), veri aktarımında GDPR (DSGVO) Madde 6 Paragraf 1 Bent f uyarınca meşru bir menfaatimiz olduğunda veya başka bir yasal dayanak veri aktarımına izin verdiğinde harici kurumlarla paylaşırız. Veri işleyenlerin (taşeronların) kullanımı durumunda, müşterilerimizin kişisel verilerini yalnızca geçerli bir veri işleme sözleşmesi temelinde aktarırız. Ortak veri işleme söz konusu olduğunda ise bir ortak işleme sözleşmesi akdedilir.

Veri işleme onayınızın geri çekilmesi

Birçok veri işleme faaliyeti yalnızca açık rızanıza mümkündür. Daha önce vermiş olduğunuz bir rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. İptal işlemine kadar gerçekleştirilen veri işlemenin yasallığı, bu iptalden etkilenmez.

Özel durumlar için veri toplanmasına ve doğrudan pazarlamaya itiraz etme hakkı (GDPR Madde 21)

EĞER VERİ İŞLEME, GDPR MADDE 6 FIKRA 1 BENT E VEYA F DAYANAĞIYLA GERÇEKLEŞTİRİLİYORSA, ÖZEL DURUMUNUZDAN KAYNAKLANAN NEDENLERLE, KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNE HER ZAMAN İTİRAZ ETME HAKKINA SAHİPSİNİZ; BU DURUM BU HÜKÜMLERE DAYANAN PROFİL OLUŞTURMA İÇİN DE GEÇERLİDİR. İŞLEMENİN DAYANDIĞI İLGİLİ HUKUKİ DAYANAĞI BU GİZLİLİK BİLDİRİMİNDE BULABİLİRSİNİZ. İTİRAZ ETTİĞİNİZ TAKDİRDE, ÇIKARLARINIZI, HAKLARINIZI VE ÖZGÜRLÜKLERİNİZİ GEÇERSİZ KILAN VEYA İŞLEMENİN YASAL TALEPLERİN ÖNE SÜRÜLMESİ, KULLANILMASI VEYA SAVUNULMASI AMACIYLA YAPILDIĞI ZORUNLU KORUMAYA DEĞER NEDENLERİ KANITLAYAMADIĞIMIZ SÜRECE, İLGİLİ KİŞİSEL VERİLERİNİZ ARTIK İŞLENMEYECEKTİR (GDPR MADDE 21 FIKRA 1 UYARINCA İTİRAZ).

KİŞİSEL VERİLERİNİZ DOĞRUDAN PAZARLAMA AMACIYLA İŞLENİYORSA, BU TÜR BİR PAZARLAMA AMACIYLA YAPILAN KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNE HER ZAMAN İTİRAZ ETME HAKKINA SAHİPSİNİZ; BU DURUM, DOĞRUDAN PAZARLAMA İLE BAĞLANTI OLDUĞU ÖLÇÜDE PROFİL OLUŞTURMA İÇİN DE GEÇERLİDİR. İTİRAZ ETTİĞİNİZ TAKDİRDE, KİŞİSEL VERİLERİNİZ ARTIK DOĞRUDAN PAZARLAMA AMACIYLA KULLANILMAYACAKTIR (GDPR MADDE 21 FIKRA 2 UYARINCA İTİRAZ).

Yetkili denetim makamına şikayet hakkı

GDVO hükümlerinin ihlal edilmesi durumunda, ilgili kişilerin, özellikle mutat meskenlerinin, iş yerlerinin veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yerin bulunduğu üye arazideki bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı vardır. Şikayet hakkı, diğer idari veya yargısal başvuru yollarına halel getirmez.

Veri taşınabilirliği hakkı

Rızanıza dayanarak veya bir sözleşmenin ifası kapsamında otomatik olarak işlediğimiz verilerin yaygın, makine tarafından okunabilir bir formatta size veya üçüncü bir tarafa teslim edilmesini isteme hakkına sahipsiniz. Verilerin doğrudan başka bir sorumluya aktarılmasını talep etmeniz halinde, bu yalnızca teknik olarak mümkün olduğu ölçüde gerçekleştirilecektir.

Bilgi alma, düzeltme ve silme

Yürürlükteki yasal hükümler çerçevesinde, saklanan kişisel verileriniz, bunların kaynağı, alıcıları ve veri işlemenin amacı hakkında her zaman ücretsiz bilgi alma ve gerekirse bu verilerin düzeltilmesi veya silinmesi hakkına sahipsiniz. Bu konuda ve kişisel verilerle ilgili diğer sorularınız için istihkakınız olduğu üzere bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

İşlemenin kısıtlanması hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bunun için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İşlemenin kısıtlanması hakkı aşağıdaki durumlarda geçerlidir:

Bizde kayıtlı olan kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz etmeniz halinde, bunu kontrol etmek için genellikle zamana ihtiyacımız vardır. İnceleme süresi boyunca, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamasını talep etme hakkına sahipsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenmesi hukuka aykırı ise veya olduysa, silinmesi yerine verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
Kişisel verilerinize artık ihtiyacımız kalmadığında, ancak bunları yasal hakların ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması için talep ettiğinizde, silinmesi yerine kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
GDPR Madde 21 paragraf 1 uyarınca itirazda bulunduysanız, sizin çıkarlarınız ile bizim çıkarlarımız arasında bir değerlendirme yapılması gerekir. Kimin çıkarlarının ağır bastığı henüz kesinleşmediği sürece, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtladıysanız, bu veriler – saklanmaları hariç – yalnızca sizin onayınızla veya yasal taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması ya da başka bir gerçek veya tüzel kişinin haklarının korunması amacıyla veya Avrupa Birliği'nin veya bir üye devletin önemli bir kamu yararı gerekçesiyle işlenebilir.

SSL veya TLS şifrelemesi

Bu site, güvenlik nedenleriyle ve siparişleriniz veya site işletmecisi olarak bize gönderdiğiniz talepler gibi gizli içeriklerin aktarımını korumak için SSL veya TLS şifrelemesi kullanır. Şifrelenmiş bir bağlantıyı, tarayıcının adres satırının „http://“ yerine „https://“ olarak değişmesinden ve tarayıcı satırınızdaki kilit simgesinden anlayabilirsiniz.

SSL veya TLS şifrelemesi etkinleştirildiğinde, bize ilettiğiniz veriler üçüncü şahıslar tarafından okunamaz.

Bu web sitesinde şifreli ödeme işlemleri

Ücretli bir sözleşmenin akdedilmesinden sonra bize ödeme verilerinizi (örn. otomatik ödeme talimatında hesap numarası) iletme yükümlülüğünüz varsa, bu veriler ödeme işlemleri için gereklidir.

Yaygın ödeme yöntemleri (Visa/MasterCard, otomatik ödeme talimatı) üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri yalnızca şifrelenmiş bir SSL veya TLS bağlantısı üzerinden yapılır. Şifrelenmiş bir bağlantıyı, tarayıcınızın adres çubuğunun „http://“ yerine „https://“; olarak değişmesinden ve tarayıcı çubuğunuzdaki kilit simgesinden anlayabilirsiniz.

Şifreli iletişim sayesinde bize ilettiğiniz ödeme bilgileriniz üçüncü şahıslar tarafından okunamaz.

Tanıtım e-postalarına itiraz

Künye yükümlülüğü kapsamında yayımlanan iletişim bilg العرضlarının açıkça talep edilmeyen reklam ve bilgi materyallerinin gönderilmesi amacıyla kullanılmasına işbu belgeyle itiraz edilmektedir. Site işletmecileri, istenmeyen reklam bilgileri, örneğin istenmeyen e-postalar (spam) gönderilmesi durumunda yasal işlem başlatma hakkını açıkça saklı tutar.

4. Bu web sitesinde veri toplama

Çerezler

İnternet sitelerimiz „çerez“ adı verilen teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, küçük veri paketleridir ve cihazınızda herhangi bir zarara yol açmazlar. Cihazınıza ya geçici olarak bir oturum süresince (oturum çerezleri) ya da kalıcı olarak (kalıcı çerezler) kaydedilirler. Oturum çerezleri, ziyaretinizin sona ermesinin ardından otomatik olarak silinir. Kalıcı çerezler, siz onları kendiniz silene veya web tarayıcınız tarafından otomatik olarak silinene kadar cihazınızda saklı kalır.

Çerezler bizden (birinci taraf çerezleri) veya üçüncü taraf şirketlerden (üçüncü taraf çerezleri olarak adlandırılır) gelebilir. Üçüncü taraf çerezleri, web siteleri içinde belirli üçüncü taraf hizmetlerinin entegrasyonunu sağlar (örneğin ödeme hizmetlerinin yürütülmesine yönelik çerezler).

Çerezlerin farklı işlevleri vardır. Çok sayıda çerez teknik olarak gereklidir, çünkü belirli web sitesi işlevleri bunlar olmadan çalışmaz (örneğin alışveriş sepeti işlevi veya videoların gösterimi). Diğer çerezler kullanıcı davranışının değerlendirilmesi veya reklam amaçları için kullanılabilir.

Elektronik iletişim sürecinin yürütülmesi, sizin tarafınızdan talep edilen belirli işlevlerin sağlanması (örn. alışveriş sepeti işlevi) veya web sitesinin optimize edilmesi (örn. web kitlesinin ölçümüne yönelik çerezler) için gerekli olan çerezler (zorunlu çerezler), başka bir hukuki dayanak belirtilmediği sürece, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f uyarınca saklanır. Web sitesi işletmecisi, hizmetlerinin teknik açıdan hatasız ve optimize edilmiş bir şekilde sunulması amacıyla zorunlu çerezlerin saklanması konusunda meşru bir menfaate sahiptir. Çerezlerin ve benzer tanıma teknolojilerinin saklanmasına yönelik onay talep edilmiş olması durumunda, işleme faaliyetleri yalnızca bu onay temelinde gerçekleştirilir (GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent a ve TDDDG Madde 25 Paragraf 1); söz konusu onay her zaman geri alınabilir.

Tarayıcınızı, çerezlerin yerleştirilmesi hakkında bilgilendirilecek ve çerezlere yalnızca münferit durumlarda izin verecek, belirli durumlarda veya genel olarak çerez kabul edilmesini hariç tutacak ve tarayıcının kapatılmasıyla çerezlerin otomatik olarak silinmesini etkinleştirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda bu web sitesinin işlevselliği kısıtlanabilir.

Bu web sitesinde ek çerezler ve hizmetler kullanıldığı takdirde, bunu bu gizlilik politikasından öğrenebilirsiniz.

Gerçek Çerez Banner'ı

Web sitemiz, cihazınızda belirli çerezlerin depolanması veya belirli teknolojilerin kullanılması için onayınızı almak ve bunu veri koruma mevzuatına uygun olarak belgesel nitelikte kaydetmek amacıyla Real Cookie Banner çerez izni teknolojisini kullanmaktadır. Bu teknolojinin sağlayıcısı devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling adresinde mukimdir (bundan böyle „Real Cookie Banner“ olarak anılacaktır).

Real Cookie Banner, Real Cookie Banner sağlayıcısının sunucularıyla herhangi bir bağlantı kurulmayacak şekilde yerel olarak sunucularımızda kuruluudur. Real Cookie Banner, verdiğiniz onayları veya bunların geri alınmasını size atayabilmek için tarayıcınızda bir çerez saklar. Bu şekilde toplanan veriler, siz bizden silmemizi isteyene kadar, Real Cookie Banner çerezini kendiniz silene kadar veya veri depolama amacı ortadan kalkana kadar saklanır. Yasal saklama zorunlulukları saklıdır.

Çerezlerin kullanımı için yasal olarak zorunlu olan onayları almak amacıyla Real Cookie Banner kullanılmaktadır. Bunun için yasal dayanak GDPR Madde 6 paragraf 1 bent c'dir.

İletişim formu

Bizə əlaqə formu vasitəsilə sorğular göndərdiyiniz zaman, sorğunun işlənməsi və mümkün əlavə suallar üçün sorğu formasındakı məlumatlarınız, daxil etdiyiniz əlaqə məlumatları da daxil olmaqla, bizdə saxlanılır. Bu məlumatlar sizin razılığınız olmadan başqasına verilmir.

Bu verilerin işlenmesi, talebinizin bir sözleşmenin yerine getirilmesiyle bağlantılı olması veya sözleşme öncesi önlemlerin alınması gereksinimi halinde GDPR Madde 6 Sürüm 1 Bent b uyarınca gerçekleşir. Diğer tüm durumlarda işleme, tarafımıza yöneltilen taleplerin etkin bir şekilde işlenmesi hususundaki meşru menfaatimize (GDPR Madde 6 Sürüm 1 Bent f) veya – eğer rızanız alınmışsa – rızanıza (GDPR Madde 6 Sürüm 1 Bent a) dayanır; verilen rıza her zaman geri alınabilir.

İletişim formunda girdiğiniz veriler, siz silmemizi talep edene, saklama onayinizi geri çekene veya veri saklama amacı ortadan kalkana kadar (örn. talebiniz işleme alındıktan sonra) bizimle kalır. Zorunlu yasal hükümler – özellikle saklama süreleri – saklı kalır.

E-posta, telefon veya faks ile talep

Bizimle e-posta, telefon veya faks yoluyla iletişime geçtiğinizde, talebiniz ve bundan kaynaklanan tüm kişisel verileriniz (adınız, talebiniz), talebinizi işleme koymak amacıyla tarafımızca saklanacak ve işlenecektir. Bu veriler, sizin onayınız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.

İletişim talepleri yoluyla bize gönderdiğiniz veriler, siz silmemizi isteyene, saklama onayinizi geri çekene veya veri saklama amacı ortadan kalkana kadar (örn. talebinizin işleme alınmasının tamamlanmasından sonra) bizimle kalmaya devam eder. Zorunlu yasal hükümler -özellikle yasal saklama süreleri- saklıdır.

Calendly

Web sitemizde bizimle randevu alma imkanına sahipsiniz. Randevu oluşturmak için „Calendly“ aracını kullanıyoruz. Sağlayıcı, Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, ABD'dir (bundan böyle „Calendly“ olarak anılacaktır).

Randevu almak için istenen bilgileri ve tercih ettiğiniz tarihi ilgili forma giriniz. Girilen veriler randevunun planlanması, gerçekleştirilmesi ve gerekirse takip edilmesi amacıyla kullanılacaktır. Randevu verileriniz, gizlilik politikasını buradan inceleyebileceğiniz Calendly'nin sunucularında bizim için saklanmaktadır: https://calendly.com/privacy.

Tarafınızca girilen veriler, siz silmemizi talep edene, saklama onayinizi geri çekene veya veri saklama amacı ortadan kalkana kadar bizimle kalır. Yasal zorunlu hükümler – özellikle saklama süreleri – bundan muaftır.

Veri işlemenin yasal dayanağı GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f'dir. Web sitesi işletmecisi, ilgililer ve müşterilerle mümkün olduğunca sorunsuz bir şekilde randevu oluşturulmasında meşru bir menfaate sahiptir. İlgili bir onay talep edilmiş olması kaydıyla, işleme münhasıran GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent a ve TDDDG Madde 25 Paragraf 1 temelinde gerçekleştirilir; bu onay, TDDDG anlamında çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının nihai cihazındaki bilgilere erişimi (örneğin cihaz parmak izi) kapsamaktadır. Onay her zaman geri alınabilir.

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine dayanmaktadır. Ayrıntıları burada bulabilirsiniz: https://calendly.com/pages/dpa.

Şirket, „AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi“ (DPF) uyarınca sertifikasyona sahiptir. DPF, ABD'deki veri işlemelerinde Avrupa veri koruma standartlarına uyulmasını sağlamayı amaçlayan, Avrupa Birliği ile ABD arasında bir anlaşmadır. DPF'ye göre sertifikalandırılmış her şirket, bu veri koruma standartlarına uymayı taahhüt eder. Bu konuda daha fazla bilgiyi aşağıdaki bağlantı üzerinden sağlayıcıdan edinebilirsiniz: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6050.

Veri İşleme

5. Bülten

Bülten verileri

Web sitesinde sunulan bülteni almak istiyorsanız, bize bir e-posta adresinin yanı sıra, belirtilen e-posta adresinin sahibi olduğunuzu ve bülteni almayı kabul ettiğinizi doğrulamamıza olanak tanıyan bilgileri sağlamanız gerekmektedir. Başka veriler toplanmaz veya yalnızca gönüllülük esasına dayalı olarak toplanır. Bültenin gönderimi için aşağıda açıklanan bülten hizmeti sağlayıcılarını kullanıyoruz.

Brevo

Bu web sitesi, bülten gönderimi için Brevo'yu kullanmaktadır. Sağlayıcı, Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Almanya'dır.

Brevo, diğerlerinin yanı sıra bülten gönderiminin organize edilmesini ve analiz edilmesini sağlayan bir hizmettir. Bülten almak amacıyla girdiğiniz veriler, Almanya'daki Sendinblue GmbH sunucularında saklanır.

Brevo ile Veri Analizi

Brevo sayesinde bülten kampanyalarımızı analiz edebiliyoruz. Böylece örneğin bir bülten mesajının açılıp açılmadığını ve varsa hangi bağlantıların tıklandığını görebiliyoruz. Bu sayede diğerlerinin yanı sıra hangi bağlantıların özellikle sık tıklandığını tespit edebiliyoruz.

Ayrıca, açtıktan/tıkladıktan sonra önceden belirlenmiş bazı eylemlerin gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini de anlayabiliriz (dönüşüm oranı). Böylece örneğin bültene tıkladıktan sonra bir satın alma işlemi gerçekleştirip gerçekleştirmediğinizi tespit edebiliriz.

Brevo ayrıca bülten alıcılarını çeşitli kategorilere göre bölümlere ayırmamıza („kümelememize“) olanak tanır. Bu sayede bülten alıcıları örneğin yaş, cinsiyet veya ikametgahlarına göre sınıflandırılabilir. Bu sayede bültenler ilgili hedef kitlelere daha iyi uyarlanabilir.

Brevo tarafından analiz yapılmasını istemiyorsanız, bülten aboneliğinden çıkmanız gerekmektedir. Bunun için her bülten mesajında uygun bir bağlantı sağlıyoruz.

Brevo'nun fonksiyonları hakkında ayrıntılı bilgiyi aşağıdaki bağlantıda bulabilirsiniz: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Yasal dayanak

Veri işleme, onayınız temelinde gerçekleşir (GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent a). Bu onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Halihazırda gerçekleştirilmiş olan veri işleme faaliyetlerinin yasallığı, bu geri almadan etkilenmez.

Saklama süresi

Bülten aboneliği amacıyla bizimle paylaştığınız verileriniz, bülten aboneliğinden çıkana kadar bizim tarafımızdan veya bülten hizmet sağlayıcısı tarafından saklanır ve bülten aboneliği iptal edildikten sonra bülten dağıtım listesinden silinir. Başka amaçlarla tarafımızca depolanan veriler bu durumdan etkilenmez.

Bülten dağıtım listesinden çıkarılmanızın ardından e-posta adresiniz, ileride gönderilecek maillerin önlenmesi amacıyla gerekli olduğu sürece tarafımızca veya bülten hizmeti sağlayıcısı tarafından bir kara listede saklanabilir. Kara listedeki veriler yalnızca bu amaç için kullanılır ve diğer verilerle birleştirilmez. Bu durum, hem sizin menfaatinize hem de bülten gönderiminde yasal düzenlemelere uyulmasına yönelik meşru menfaatimize hizmet eder (GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f uyarınca meşru menfaat). Kara listedeki saklama işleminin süresi sınırlı değildir. Çıkarlarınız meşru menfaatimizden ağır bastığı takdirde depolamaya itiraz edebilirsiniz.

Daha fazla bilgiyi Brevo'nun gizlilik politikasında bulabilirsiniz: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ ve ayrıca https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Veri İşleme

6. Eklentiler ve Araçlar

Gelişmiş gizlilik modlu YouTube

Bu web sitesi, YouTube web sitesinin videolarını içermektedir. Web sitesinin işletmecisi Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'dır.

YouTube'un entpişe edildiği bu web sitelerinden birini ziyaret ettiğinizde, YouTube sunucuları ile bir bağlantı kurulur. Bu sırada YouTube sunucusuna, internet sitemizin hangi sayfalarını ziyaret ettiğiniz bildirilir. Eğer YouTube hesabınıza giriş yapmış durumda iseniz, YouTube'un internette gezinme alışkanlıklarınızı doğrudan kişisel profilinizle ilişkilendirmesine olanak tanımış olursunuz. YouTube hesabınızdan çıkış yaparak bunu engelleyebilirsiniz.

YouTube’u gelişmiş gizlilik modunda kullanıyoruz. YouTube’un açıklamasına göre, gelişmiş gizlilik modunda oynatılan videolar, YouTube’da gezinme deneyimini kişiselleştirmek için kullanılmaz. Gelişmiş gizlilik modunda gösterilen reklamlar da kişiselleştirilmez. Gelişmiş gizlilik modunda çerez yerleştirilmez. Bunun yerine, kullanıcının tarayıcısında çerezlere benzer şekilde kişisel veriler içeren ve kullanıcıyı tanımak için kullanılabilen "yerel depolama öğeleri" kaydedilir. Gelişmiş gizlilik modu hakkında ayrıntılı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Bir YouTube videosu etkinleştirildikten sonra, üzerinde hiçbir kontrolümüz olmayan başka veri işleme faaliyetleri tetiklenebilir.

YouTube'un kullanımı, çevrim içi tekliflerimizin çekici bir şekilde sunulması amacını taşır. Bu, GDPR Madde 6 Fıkra 1 Bent f anlamında meşru bir menfaat teşkil eder. İlgili bir onay talep edilmiş olduğu sürece, işleme münhasıran GDPR Madde 6 Fıkra 1 Bent a ve TDDDG (Alman Telekomünikasyon Dijital Hizmetler Veri Koruma Yasası) Madde 25 Fıkra 1 temelinde gerçekleştirilir; bu onay, TDDDG anlamında çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının nihai cihazındaki bilgilere erişimi (örneğin cihaz parmak izi) kapsaması ölçüsünde geçerlidir. Onay her zaman geri alınabilir.

YouTube’da veri koruma ile ilgili daha fazla bilgiyi, YouTube’un Gizlilik Politikası’nda bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Şirket, „AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi“ (DPF) sertifikasına sahiptir. DPF, Avrupa Birliği ile ABD arasında imzalanan ve ABD’de gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinde Avrupa veri koruma standartlarına uyulmasını sağlamayı amaçlayan bir anlaşmadır. DPF kapsamında sertifikalandırılmış her şirket, bu veri koruma standartlarına uymayı taahhüt eder. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgiyi, aşağıdaki bağlantıdan sağlayıcıdan edinebilirsiniz: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

İzlemesiz Vimeo (Do-Not-Track)

Bu web sitesi, Vimeo video portalının eklentilerini kullanmaktadır. Sağlayıcı Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, ABD'dir.

Vimeo videolarıyla donatılmış sayfalarımızdan birini ziyaret ettiğinizde, Vimeo sunucularına bir bağlantı kurulur. Bu sırada Vimeo sunucusuna sayfalarımızdan hangisini ziyaret ettiğiniz bildirilir. Ayrıca Vimeo IP adresinizi öğrenir. Ancak Vimeo'yu, kullanıcı aktivitelerinizi takip etmeyecek ve çerez ayarlamayacak şekilde yapılandırdık.

Vimeo'nun kullanımı, çevrimiçi hizmetlerimizin çekici bir şekilde sunulması ilgi aydınlığı doğrultusundadır. Bu, GDPR'ın 6. maddesinin 1. fıkrasının f bendi anlamında meşru bir menfaat teşkil eder. İlgili bir rıza talep edilmiş olduğu sürece, işleme münhasıran GDPR'ın 6. maddesinin 1. fıkrasının a bendi temelinde gerçekleştirilir; rıza her zaman geri alınabilir.

ABD’ye yapılan veri aktarımı, AB Komisyonu’nun standart sözleşme hükümlerine ve Vimeo’nun açıklamasına göre „meşru ticari menfaatlere“ dayandırılmaktadır. Ayrıntılar için buraya bakabilirsiniz: https://vimeo.com/privacy.

Kullanıcı verilerinin işlenmesine ilişkin daha fazla bilgiyi, Vimeo’nun Gizlilik Politikası’nda şu adreste bulabilirsiniz: https://vimeo.com/privacy.

Google Fonts (yerel barındırma)

Bu sayfa, yazı tiplerinin standart bir şekilde görüntülenmesi için Google tarafından sağlanan ve Google Fonts olarak bilinen yazı tiplerini kullanmaktadır. Google Fonts yerel olarak kurulmuştur. Bu süreçte Google sunucularıyla herhangi bir bağlantı kurulmamaktadır.

Google Fonts hakkında daha fazla bilgiyi https://developers.google.com/fonts/faq adresinde ve Google’ın Gizlilik Politikası’nda bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Haritalar

Bu sayfa Google Maps harita servisinden yararlanmaktadır. Sağlayıcı, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda adresinde mukim Google Ireland Limited („Google“) şirketidir. Bu servisin yardımıyla web sitemizde harita materyali entegre edebiliriz.

Google Haritalar'ın işlevlerini kullanabilmek için IP adresinizin kaydedilmesi gereklidir. Bu bilgiler genellikle Google'ın ABD'deki bir sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Bu sitenin sağlayıcısının bu veri aktarımı üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Google Haritalar etkinleştirildiğinde Google, yazı tiplerinin tutarlı bir şekilde görüntülenmesi amacıyla Google Fonts kullanabilir. Google Haritalar'ı açtığınızda, metinleri ve yazı tiplerini doğru bir şekilde görüntülemek için tarayıcınız gereken web fontlarını tarayıcı önbelleğinize yükler.

Google Haritalar'ın kullanımı, çevrim içi hizmetlerimizin çekici bir şekilde sunulması ve web sitemizde belirttiğimiz yerlerin kolayca bulunabilmesi amacıyla gerçekleşir. Bu, 6. madde 1. fıkra bent f GDPR anlamında meşru bir menfaat teşkil eder. İlgili bir onay talep edilmiş olduğu sürece, veri işleme münhasıran 6. madde 1. fıkra bent a GDPR ve TDDDG'nin (Alman Telekomünikasyon Dijital Hizmetler Veri Koruma Kanunu) 25. madde 1. fıkrasına dayanarak gerçekleştirilir; bu onay, TDDDG anlamında çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının nihai cihazındaki bilgilere erişimi (örn. cihaz parmak izi) kapsamaktadır. Onay her zaman geri alınabilir.

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine dayanmaktadır. Ayrıntıları burada bulabilirsiniz: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ ve https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Kullanıcı verilerinin işlenmesi hakkında daha fazla bilgiyi Google Gizlilik Politikasında bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Cloudflare Turnstile

Bu web sitesinde Cloudflare Turnstile (bundan sonra „Turnstile“ olarak anılacaktır) kullanmaktayız. Hizmet sağlayıcı, Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, ABD'dir (bundan sonra „Cloudflare” olarak anılacaktır).

Turnstile, bu web sitesindeki veri girişinin (örneğin bir iletişim formunda) bir insan tarafından mı yoksa otomatik bir program tarafından mı gerçekleştirildiğini doğrulamak için kullanılır. Bu amaçla Turnstile, çeşitli özelliklere dayanarak web sitesi ziyaretçisinin davranışını analiz eder.

Bu analiz, web sitesi ziyaretçisi Turnstile etkinleştirilmiş bir web sitesine girdiği anda otomatik olarak başlar. Analiz için Turnstile çeşitli bilgileri (ör. IP adresi, web sitesi ziyaretçisinin web sitesinde kalış süresi veya kullanıcı tarafından yapılan fare hareketleri) değerlendirir. Analiz sırasında toplanan veriler Cloudflare'e aktarılır.

Verilerin saklanması ve analizi, GDPR'ın 6. maddesi 1. fıkrasının f bendi temelinde gerçekleştirilmektedir. Web sitesi işletmecisi, web hizmetlerini kötü niyetli otomatik casusluğa ve SPAM'e karşı koruma konusunda meşru bir menfaate sahiptir. İlgili bir onay talep edilmiş olduğu sürece, işleme münhasıran GDPR'ın 6. maddesi 1. fıkrasının a bendi ve TDDDG'nin 25. maddesinin 1. fıkrası temelinde gerçekleştirilir; bu onay, TDDDG anlamında çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının nihai cihazındaki bilgilere erişimi (örneğin cihaz parmak izi) kapsamaktadır. Onay her zaman geri alınabilir.

Veri işleme, buradan ulaşabileceğiniz standart sözleşme maddelerine dayanmaktadır: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/.

Cloudflare Turnstile hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/ adresindeki Gizlilik Politikası'na bakın.

Ninja Güvenlik Duvarı

Bu web sitesinde Ninja Firewall entegre edilmiştir. Sağlayıcı, NinTechNet Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza 367 – 375 Queen‘s Road Central Sheung Wan, Hong Kong'dur (bundan sonra Ninja Firewall olarak anılacaktır).

Ninja Firewall, web sitemizi istenmeyen erişimlere veya kötü amaçlı siber saldırılara karşı korumaya yarar. Bu amaçla Ninja Firewall; IP adresini, isteği (request), yönlendiriciyi (referrer) ve sayfa erişim zamanını kaydeder. Ninja Firewall, kendi sunucularımıza entegre edilmiştir ve aracın sağlayıcısına veya diğer üçüncü taraflara hiçbir kişisel veri aktarmaz.

Ninja Firewall üzerinde IP anonimleştirme özelliğini etkinleştirdik; böylece araç IP adresini yalnızca kısaltılmış bir biçimde kaydeder.

Ninja Firewall'un kullanımı, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f hükmüne dayanmaktadır. Web sitesi işletmecisinin, web sitesini siber saldırılara karşı mümkün olduğunca etkin bir şekilde koruma konusunda meşru bir menfaati bulunmaktadır.

7. E-Ticaret ve Ödeme Sağlayıcıları

Müşteri ve sözleşme verilerinin işlenmesi

Kişisel müşteri ve sözleşme verilerini, sözleşme ilişkilerinin kurulması, içeriğinin belirlenmesi ve değiştirilmesi amacıyla topluyor, işliyor ve kullanıyoruz. Bu web sitesinin kullanımına ilişkin kişisel verileri (kullanım verileri) yalnızca, kullanıcıya hizmetten yararlanma imkanı sağlamak veya hizmetin ücretlendirilmesi için gerekli olduğu ölçüde topluyor, işliyor ve kullanıyoruz. Bunun için yasal dayanak, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent b'dir.

Toplanan müşteri verileri, siparişin tamamlanmasından veya iş ilişkisinin sona ermesinden ve varsa mevcut yasal saklama sürelerinin dolmasından sonra silinir. Yasal saklama süreleri saklıdır.

Çevrim içi mağazalar, tüccarlar ve mal gönderimi için sözleşme kurulmasında veri aktarımı

Bizden mal sipariş etmeniz durumunda, kişisel verileriniz teslimatı gerçekleştirmekle görevlendirilen nakliye şirketine ve ödeme işlemlerini yürütmekle görevlendirilen ödeme hizmeti sağlayıcısına aktarılır. Yalnızca ilgili hizmet sağlayıcısının görevini yerine getirmek için ihtiyaç duyduğu veriler paylaşılır. Bunun için yasal dayanak, bir sözleşmenin veya sözleşme öncesi tedbirlerin yerine getirilmesi amacıyla verilerin işlenmesine izin veren GDPR (DSGVO) Madde 6 Paragraf 1 Bent b'dir. GDPR (DSGVO) Madde 6 Paragraf 1 Bent a uyarınca ilgili bir onay vermiş olmanız koşuluyla, e-posta adresiniz, siparişinizin kargo durumu hakkında sizi e-posta yoluyla bilgilendirebilmesi için teslimatı gerçekleştirmekle görevlendirilen nakliye şirketine verilecektir; bu onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Hizmetler ve dijital içerikler için sözleşme kurulmasında veri aktarımı

Kişisel verileri yalnızca sözleşmenin ifası kapsamında gerekli olması hâlinde, örneğin ödeme işlemlerini yürütmekle görevlendirilen kredi kuruluşuna olmak üzere üçüncü şahıslara aktarıyoruz.

Verilerin başka bir aktarımı yapılmaz veya bu, ancak aktarıma açıkça onay vermiş olmanız durumunda gerçekleşir. Verileriniz, örneğin reklam amaçlı olarak açık bir onay alınmaksızın üçüncü şahıslara aktarılmaz.

Veri işlemenin dayanağı, bir sözleşmenin veya sözleşme öncesi tedbirlerin yerine getirilmesi için verilerin işlenmesine izin veren GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent b'dir.

Ödeme hizmetleri

Web sitemize üçüncü taraf ödeme hizmetleri entegre ediyoruz. Bizden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, ödeme verileriniz (örn. ad, ödeme tutarı, banka bilgileri, kredi kartı numarası) ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenir. Bu işlemler için ilgili sağlayıcıların sözleşme ve veri koruma hükümleri geçerlidir. Ödeme hizmeti sağlayıcılarının kullanımı, GDPR'ın 6. maddesi 1. fıkrasının b bendine (sözleşmenin ifası) ve mümkün olan en sorunsuz, konforlu ve güvenli ödeme işleminin sağlanması menfaatine dayanmaktadır (GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f). Belirli işlemler için onayınızın alınması durumunda, veri işlemenin yasal dayanağı GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent a'dır; verilen onaylar geleceğe yönelik olarak her zaman geri alınabilir.

Bu web sitesi kapsamında aşağıdaki ödeme hizmetlerini / ödeme hizmeti sağlayıcılarını kullanıyoruz:

PayPal

Bu ödeme hizmetinin sağlayıcısı, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg adresinde mukim PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.„dır (bundan böyle “PayPal" olarak anılacaktır).

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine dayanmaktadır. Ayrıntıları burada bulabilirsiniz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Ayrıntıları PayPal'ın Gizlilik Politikasından edinebilirsiniz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe

AB içindeki müşteriler için sağlayıcı, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda adresinde mukim Stripe Payments Europe, Ltd.„dir (bundan böyle “Stripe" olarak anılacaktır).

ABD'ye veri aktarımı, AB Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine dayanmaktadır. Ayrıntıları burada bulabilirsiniz: https://stripe.com/de/privacy ve https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Ayrıntıları bu konuda aşağıdaki bağlantıda yer alan Stripe gizlilik politikasında bulabilirsiniz: https://stripe.com/de/privacy.