Vielen Dank für deine Registrierung.
Sobald dein Konto von uns freigeschalten wurde, findest du hier alle notwendigen Kursinhalte.
Falls dein Konto nicht innerhalb einer Woche freigeschaltet wurde, melde dich an die info@ivrt.de und wir helfen dir schnellstmöglich weiter.
FAQ zum 'Exklusiven IVRT®-Kursbereich' für Kursteilnehmer
1. Allgemeine Fragen zur Registrierung
1.1 Wer kann sich für die exklusive Seite registrieren?
Nur Kursteilnehmer des Instituts für Vestibuläre Rehabilitationstherapie (IVRT®), die an
einer unserer Fortbildungen teilgenommen haben, können sich registrieren und Zugang
erhalten.
1.2 Wie registriere ich mich?
- Gehe auf IVRT® – Anmeldung
- Fülle das Registrierungsformular mit deinen Daten aus.
- Sende die Registrierung ab.
- Warte auf die manuelle Freischaltung durch unser Team (bis zu 72 Stunden).
1.3 Ich habe mich registriert, aber noch keine Bestätigung erhalten. Was kann ich tun?
- Die Freischaltung erfolgt manuell und kann bis zu 72 Stunden dauern.
- Prüfe deinen Spam-Ordner, falls die Bestätigungs-E-Mail nicht im Posteingang ist.
- Falls du nach 72 Stunden noch keinen Zugang hast, kontaktiere uns unter info@ivrt.de.
2. Probleme beim Login
2.1 Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
- Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?“.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast.
- Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts.
2.2 Ich erhalte keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
- Prüfe den Spam-Ordner.
- Falls die E-Mail nicht ankommt, stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse verwendest.
- Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns unter info@ivrt.de.
2.3 Beim Login erscheint eine Fehlermeldung „Benutzer nicht gefunden“.
- Stelle sicher, dass du dich mit der richtigen E-Mail-Adresse registriert hast.
- Falls du dich vertippt hast, probiere eine andere mögliche Schreibweise.
- Falls du dir sicher bist, dass du registriert bist, aber keinen Zugang hast, melde dich bei uns.
3. Probleme mit der Freischaltung
3.1 Warum wurde ich noch nicht freigeschaltet?
- Die Freischaltung erfolgt manuell und kann bis zu 72 Stunden dauern.
- Prüfe, ob deine Registrierung korrekt abgeschlossen wurde.
- Falls es länger dauert, kontaktiere uns unter info@ivrt.de.
3.2 Meine Registrierung wurde abgelehnt. Warum?
- Mögliche Gründe für eine Ablehnung:
- Deine angegebene E-Mail-Adresse ist nicht mit einer bekannten Kursteilnahme verknüpft.
- Unvollständige oder falsche Angaben bei der Registrierung.
- Du hast bereits einen bestehenden Zugang.
- Falls du glaubst, dass dies ein Fehler ist, kontaktiere uns mit deinen Registrierungsdetails.
4. Technische Probleme
4.1 Die Seite lädt nicht oder zeigt einen Fehler an.
- Probiere es in einem anderen Browser oder lösche den Cache deines aktuellen Browsers.
- Prüfe, ob deine Internetverbindung stabil ist.
- Falls das Problem weiterhin besteht, versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut oder melde dich bei uns.
4.2 Ich werde immer wieder ausgeloggt.
- Aktiviere „Cookies zulassen“ in deinem Browser.
- Verwende keine privaten/incognito Browser-Modi, da sie Logins oft nicht speichern.
- Falls das Problem weiterhin besteht, versuche einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.
4.3 Ich erhalte eine Fehlermeldung „403 – Zugriff verweigert“.
- Dein Zugang wurde möglicherweise noch nicht freigeschaltet.
- Falls du bereits freigeschaltet bist, versuche dich erneut ab- und anzumelden.
- Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns.